Dans un cadre professionnel, il n’est pas rare d’avoir de vives discussions avec des collaborateurs avec lesquels on n’est pas sur la même longueur d’onde. Pourtant, dans ce genre de situation, il faut parvenir à trouver les moyens d’exprimer clairement son point de vue tout en respectant son interlocuteur.
Si les Hommes communiquent chaque jour entre eux, ils ne le font pas toujours bien et à bon escient. Pour améliorer sa communication et apprendre à canaliser ses réactions, il est parfois nécessaire de suivre des formations spécifiques en assertivité.
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Pour faire simple, l’assertivité est un concept provenant des Etats-Unis qui désigne la capacité d’une personne à s’exprimer et à défendre ses convictions en respectant celles des autres. Autrement dit, il s’agit de pouvoir avoir un débat sur un sujet spécifique en acceptant les points de vue d’autrui mais en défendant tout de même ses opinions.
Les objectifs des formations à l’assertivité
Les formations à l’assertivité vont vous permettre d’atteindre différents objectifs et d’apprendre à :
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- Communiquer de façon assertive, c’est-à-dire défendant vos opinions et vos points de vue
- Respecter les propos de votre interlocuteur tout en défendant votre ligne de conduite
- Réagir positivement face à des situations difficiles, répondre à l’agressivité et dire non de façon positive
Le but de ce genre de formations consiste à permettre à tout individu d’améliorer durablement son assertivité et d’intégrer les techniques d’apprentissage de manière durable.
L’importance de la communication
Dans le milieu professionnel, la communication entre deux personnes est très importante car elle influence de nombreux comportements. Par exemple, si une communication vous échappe ou que vous perdez votre sang froid lors d’une communication, le reste de votre journée pourra en être bouleversée et votre efficacité sera amoindrie. Grâce à des formations dans le domaine, vous parviendrez à améliorer votre communication et à devenir plus efficace !
